3C通訊知識網

iPhone保固多久?購買後可享幾年維修?Apple保固政策詳細說明

iPhone保固多久?購買後可享幾年維修?Apple保固政策詳細說明

iPhone 保固多久?你需要知道的基本資訊

當我們購買 iPhone 時,最關心的不只是新機功能,還有它的保固期限與維修服務。萬一手機出現問題,能不能免費維修?Apple 保固涵蓋哪些項目?如果想延長保固,有沒有更划算的選擇?

這些問題常常讓人困惑,其實 Apple 的保固政策相對單純,但如果不熟悉,可能會錯過免費維修的機會,甚至被額外收費。本文將一次解答iPhone 保固的詳細內容,讓你買手機時更加安心!

Apple 提供的 iPhone 保固期限

Apple 針對 iPhone 設定了一個基本保固期,所有新購買的 iPhone 皆適用:

1. Apple 官方標準保固(1 年)

購買 iPhone 後,Apple 會提供 1 年有限保固,包括:

  • 硬體維修(非人為損壞)
  • 技術支援(透過 Apple 客服諮詢)
  • 電池健康度問題(若電池異常,符合條件可免費更換)

注意! Apple 的 1 年保固不包含人為損壞,如摔機、進水或非官方維修造成的故障。這些情況需額外支付維修費。

2. AppleCare+ 延長保固(最多 2 年)

如果擔心 1 年太短,Apple 也提供 AppleCare+ 服務,讓保固延長至 2 年,並增加一些額外保障:

  • 意外損壞維修(需支付自負額)
  • 電池更換服務(若電池健康度低於 80% 可免費更換)
  • 優先技術支援(Apple 客服提供更快速回應)

AppleCare+ 必須額外付費,而且不同機型價格不同。雖然能增加保障,但並非所有用戶都需要。

如何查詢你的 iPhone 保固期限?

如果不確定 iPhone 是否還在保固內,可以透過以下方式查詢:

  1. 進入 Apple 官網 → Apple 保固查詢頁面
  2. 輸入 iPhone 序號(可在「設定」>「一般」>「關於本機」找到)
  3. 系統會顯示保固狀態與是否能購買 AppleCare+

這樣就能確認自己的 iPhone 還有多久保固,如果即將過期,也可以考慮是否要加購延長保固方案。

iPhone 遇到問題怎麼辦?申請維修方式

如果 iPhone 出現問題,可依照以下步驟申請維修:

1. Apple 官方維修方式

  • 授權維修中心:可前往 Apple Store 或授權維修點檢測
  • Apple 官網申請:在 Apple 官網提交維修需求,選擇郵寄或到店維修

2. 確認保固範圍

  • 若 iPhone 仍在保固內,且損壞原因符合 Apple 規定,則可免費維修
  • 若超過保固期,或屬於人為損壞,則需自費維修

3. 如果沒有 AppleCare+,還有其他選擇嗎?

如果不想花錢買 AppleCare+,其實還有一些方式可以確保 iPhone 更耐用,例如:

  • 定期備份資料,避免因手機故障造成數據遺失
  • 使用手機殼、鋼化玻璃貼,降低摔機風險
  • 避免非原廠維修,以免影響日後 Apple 官方維修權益

iPhone 保固 VS. AppleCare+:哪種方式最適合你?

保障項目Apple 原廠保固AppleCare+
保固期限1 年2 年
硬體維修免費(非人為損壞)免費(意外損壞需支付自負額)
電池更換限電池異常電池健康低於 80% 可免費更換
技術支援免費提供更快速的客服支援
維修費保固期後自費保固內優惠價

如果你使用 iPhone 時比較小心,不容易發生意外,基本上原廠 1 年保固已經夠用,但如果經常掉手機、怕摔壞,則可考慮加購 AppleCare+,避免高額的維修費用。

iPhone 保固多久?怎麼選擇最適合自己的方案?

iPhone 標準保固 1 年,如果想要延長到 2 年,可選擇 AppleCare+。但如果不想額外花費,也可以透過良好的使用習慣來減少損壞風險,並定期備份資料,以確保即使手機故障,也不會影響重要數據。

購買新 iPhone 時,除了關心價格與規格,也別忘了了解保固政策,確保手機在保固期內可以獲得最完整的維修保障!

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *