iPhone 保固多久?你需要知道的基本資訊
當我們購買 iPhone 時,最關心的不只是新機功能,還有它的保固期限與維修服務。萬一手機出現問題,能不能免費維修?Apple 保固涵蓋哪些項目?如果想延長保固,有沒有更划算的選擇?
這些問題常常讓人困惑,其實 Apple 的保固政策相對單純,但如果不熟悉,可能會錯過免費維修的機會,甚至被額外收費。本文將一次解答iPhone 保固的詳細內容,讓你買手機時更加安心!
Apple 提供的 iPhone 保固期限
Apple 針對 iPhone 設定了一個基本保固期,所有新購買的 iPhone 皆適用:
1. Apple 官方標準保固(1 年)
購買 iPhone 後,Apple 會提供 1 年有限保固,包括:
- 硬體維修(非人為損壞)
- 技術支援(透過 Apple 客服諮詢)
- 電池健康度問題(若電池異常,符合條件可免費更換)
注意! Apple 的 1 年保固不包含人為損壞,如摔機、進水或非官方維修造成的故障。這些情況需額外支付維修費。
2. AppleCare+ 延長保固(最多 2 年)
如果擔心 1 年太短,Apple 也提供 AppleCare+ 服務,讓保固延長至 2 年,並增加一些額外保障:
- 意外損壞維修(需支付自負額)
- 電池更換服務(若電池健康度低於 80% 可免費更換)
- 優先技術支援(Apple 客服提供更快速回應)
AppleCare+ 必須額外付費,而且不同機型價格不同。雖然能增加保障,但並非所有用戶都需要。
如何查詢你的 iPhone 保固期限?
如果不確定 iPhone 是否還在保固內,可以透過以下方式查詢:
- 進入 Apple 官網 → Apple 保固查詢頁面
- 輸入 iPhone 序號(可在「設定」>「一般」>「關於本機」找到)
- 系統會顯示保固狀態與是否能購買 AppleCare+
這樣就能確認自己的 iPhone 還有多久保固,如果即將過期,也可以考慮是否要加購延長保固方案。
iPhone 遇到問題怎麼辦?申請維修方式
如果 iPhone 出現問題,可依照以下步驟申請維修:
1. Apple 官方維修方式
- 授權維修中心:可前往 Apple Store 或授權維修點檢測
- Apple 官網申請:在 Apple 官網提交維修需求,選擇郵寄或到店維修
2. 確認保固範圍
- 若 iPhone 仍在保固內,且損壞原因符合 Apple 規定,則可免費維修
- 若超過保固期,或屬於人為損壞,則需自費維修
3. 如果沒有 AppleCare+,還有其他選擇嗎?
如果不想花錢買 AppleCare+,其實還有一些方式可以確保 iPhone 更耐用,例如:
- 定期備份資料,避免因手機故障造成數據遺失
- 使用手機殼、鋼化玻璃貼,降低摔機風險
- 避免非原廠維修,以免影響日後 Apple 官方維修權益
iPhone 保固 VS. AppleCare+:哪種方式最適合你?
保障項目 | Apple 原廠保固 | AppleCare+ |
保固期限 | 1 年 | 2 年 |
硬體維修 | 免費(非人為損壞) | 免費(意外損壞需支付自負額) |
電池更換 | 限電池異常 | 電池健康低於 80% 可免費更換 |
技術支援 | 免費 | 提供更快速的客服支援 |
維修費 | 保固期後自費 | 保固內優惠價 |
如果你使用 iPhone 時比較小心,不容易發生意外,基本上原廠 1 年保固已經夠用,但如果經常掉手機、怕摔壞,則可考慮加購 AppleCare+,避免高額的維修費用。
iPhone 保固多久?怎麼選擇最適合自己的方案?
iPhone 標準保固 1 年,如果想要延長到 2 年,可選擇 AppleCare+。但如果不想額外花費,也可以透過良好的使用習慣來減少損壞風險,並定期備份資料,以確保即使手機故障,也不會影響重要數據。
購買新 iPhone 時,除了關心價格與規格,也別忘了了解保固政策,確保手機在保固期內可以獲得最完整的維修保障!